Identifier l’ouvrage et les manifestations de l’humidité
Pour préparer une demande d’étanchéité, il faut d’abord situer l’ouvrage : toiture-terrasse, zone exposée, liaison avec une façade ou autre partie du bâtiment. Les traces intérieures, leur fréquence et leur évolution apportent des indications, mais ne permettent pas à elles seules d’attribuer une cause.
- Décrire l’usage de la surface : accessible, technique ou non accessible, selon le cas.
- Préciser les traces observées, les circonstances d’apparition et les réparations antérieures.
- Indiquer les revêtements, évacuations et raccords visibles, avec les documents disponibles.
Préparer une intervention cohérente avec l’existant
Le support, les relevés, les raccords et l’évacuation des eaux sont des éléments à examiner dans un projet d’étanchéité. Le choix d’une solution dépend de la configuration et de l’état de l’ouvrage. Une reprise localisée et une rénovation d’ensemble correspondent à des périmètres différents qu’il convient de définir avant les travaux.
Votre projet en PACA
En copropriété, indiquez les zones communes et privatives concernées ainsi que les accès. Pour une consultation conduite par un architecte, joignez les prescriptions et plans existants ou mentionnez leur disponibilité.
PROBATECH est implantée à Aubagne et intervient en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Précisez la commune du chantier dès votre premier message pour situer votre demande.
Préparer votre demande
Les traces d’humidité indiquent-elles le point d’entrée de l’eau ?
Pas toujours. L’eau peut cheminer avant de devenir visible. Décrire les traces et leur évolution aide à préparer l’examen, mais ne remplace pas la recherche de l’origine.
Quelles photos sont utiles pour une demande ?
Des vues d’ensemble de l’ouvrage, des raccords visibles et des traces constatées sont utiles, à condition de pouvoir les prendre sans accéder à une zone dangereuse. Précisez également la commune du chantier.

